Informații legale
Joc responsabil
Jocul este o formă de divertisment, nu o sursă de venit. Aici găsești instrumentele prin care îți păstrezi controlul și contactele de ajutor specializat din România.
1. Angajamentul nostru
Jocul responsabil este o prioritate pentru noi. Îți poți seta oricând limite de depunere, pierdere, miză și durată a sesiunii, iar echipa noastră de asistență te ajută cu plăcere să le configurezi. Jocul este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.
Ne propunem ca fiecare sesiune să rămână o experiență plăcută. De aceea monitorizăm tiparele de joc, comunicăm transparent condițiile fiecărei oferte și punem la dispoziție, fără costuri, instrumentele descrise mai jos.
2. Reguli simple care te ajută să păstrezi controlul
- Joacă doar cu bani pe care ți-i permiți să îi pierzi, niciodată cu sume destinate cheltuielilor esențiale.
- Stabilește-ți un buget și o durată înainte de a începe sesiunea și respectă-le.
- Nu încerca să recuperezi pierderile prin mize mai mari.
- Nu juca sub influența alcoolului, a substanțelor sau într-o stare emoțională dificilă.
- Ia pauze regulate și păstrează echilibrul cu celelalte activități din viața ta.
- Nu considera jocul o modalitate de a face bani sau de a rezolva probleme financiare.
3. Instrumente disponibile în contul tău
Din profilul tău poți activa, în orice moment, următoarele instrumente:
| Instrument | Ce face |
|---|---|
| Limită de depunere | Stabilește suma maximă pe care o poți depune într-un interval ales. |
| Limită de pierdere | Stabilește pierderea netă maximă acceptată într-un interval ales. |
| Limită de miză | Stabilește valoarea maximă a unui singur pariu. |
| Limită de durată a sesiunii | Stabilește cât timp poți juca neîntrerupt. |
| Pauză de joc | Suspendă temporar accesul la cont, pentru o perioadă aleasă de tine. |
| Autoexcludere | Închide accesul la cont pe termen lung sau definitiv. |
Reducerea unei limite intră în vigoare imediat. Majorarea sau eliminarea unei limite se aplică numai după o perioadă de așteptare, pentru ca decizia să nu fie luată sub impuls. Dacă ai nevoie de ajutor la configurare, echipa noastră de asistență îți stă la dispoziție prin live chat 24/7.
4. Pauza de joc și autoexcluderea
Dacă simți că ai nevoie de distanță, poți solicita o pauză de joc pentru o perioadă determinată sau autoexcluderea. Pe durata pauzei sau a autoexcluderii nu te vei putea conecta, nu vei putea depune și nu vei primi comunicări promoționale din partea noastră. Eventualul sold retrăgibil îți este returnat conform regulilor de retragere din Termeni și condiții.
Autoexcluderea nu poate fi anulată înainte de expirarea perioadei alese. Pentru a solicita o pauză sau autoexcluderea, scrie-ne la support@bizzocasino.com sau folosește live chat-ul.
5. Semne că jocul nu mai este doar divertisment
- Joci mai mult timp sau cu sume mai mari decât ți-ai propus.
- Împrumuți bani sau vinzi lucruri pentru a continua să joci.
- Ascunzi de familie sau de prieteni cât timp și câți bani dedici jocului.
- Te simți neliniștit sau iritabil când nu poți juca.
- Încerci constant să recuperezi pierderile anterioare.
- Jocul îți afectează munca, studiile, relațiile sau somnul.
Dacă te regăsești în una sau mai multe dintre aceste situații, îți recomandăm să îți activezi o limită sau o pauză de joc și să ceri ajutor specializat.
6. Unde găsești ajutor în România
Ajutorul este gratuit și confidențial:
- Asociația Joc Responsabil – consiliere pentru jucători și pentru familiile acestora, la numărul gratuit 0800 800 099.
- Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) – autoritatea care reglementează și supraveghează jocurile de noroc în România.
- Gamblers Anonymous – grupuri de sprijin pentru persoanele cu probleme de joc.
7. Protecția minorilor
Accesul la platformă este strict limitat la persoanele cu vârsta de peste 18 ani, iar vârsta se verifică în cadrul procesului de verificare a contului (KYC). Contul unui minor este blocat imediat, depunerile sunt restituite, iar câștigurile anulate.
Dacă împarți dispozitivul cu minori, îți recomandăm să îți protejezi datele de autentificare și să folosești software de control parental, precum Net Nanny sau FamiSafe.
8. Publicitate responsabilă
Comunicările noastre promoționale nu se adresează minorilor, persoanelor autoexcluse sau celor care au solicitat o pauză de joc. Fiecare ofertă este însoțită de condițiile sale esențiale, inclusiv cerința de rulaj și miza maximă permisă, descrise pe larg în Condițiile bonusurilor. Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing din setările contului.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de jocul responsabil, scrie-ne prin live chat, disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, sau la support@bizzocasino.com.
Actualizat pe 5 noiembrie 2026.